Nuevo Boston Hotel’s Reviews, Official Website

Nuevo Boston Hotel’s Reviews

Reviews Hotel in Madrid- Airport

Check out all the comments and opinions about the Nuevo Boston Hotel. Here you will find all our guests’ comments about our hotel near Madrid’s airport. Discover their evaluations and comments about the Nuevo Boston Hotel and make a reservation with guaranties.

9.4Excellent

Puntuación basada en opiniones reales realizadas por nuestros clientes al hacer check-out

Cleaning 9.7
Location 9.3
Staff 9.7
Price 8.8
Servicio 9.4

1/
9.6Excellent
Fuimos para un concierto y fue todo perfecto, sobre todo la atención de una chica de recepción con gafas muy amable. Nos escuchó que estábamos hablando de que nuestro perrito …
Respuesta del hotel
Estimado Aitor, Muchas gracias por compartir su experiencia y por habernos elegido durante su visita …
España 09/06/2026
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9.6Excellent
Fuimos para un concierto y fue todo perfecto, sobre todo la atención de una chica de recepción con gafas muy amable. Nos escuchó que estábamos hablando de que nuestro perrito estaba malo y nos recomendo unas latas y se preocupó! Muy amables Y con detalles de bienvenida de pulsera LED para el concierto👏🏽👏🏽
Hotel response
Estimado Aitor,

Muchas gracias por compartir su experiencia y por habernos elegido durante su visita a Madrid.

Nos alegra enormemente saber que todo fue perfecto durante su estancia y que pudo disfrutar del concierto sin preocupaciones. Comentarios como el suyo son especialmente gratificantes para todo nuestro equipo.

Nos hace mucha ilusión saber que la atención recibida en recepción marcó positivamente su experiencia. La cercanía, la empatía y la atención a los pequeños detalles son valores que intentamos transmitir cada día, por lo que nos encanta saber que nuestra compañera pudo ayudarles y preocuparse por el bienestar de su perrito. Le trasladaremos personalmente sus amables palabras.

También nos alegra que les gustaran los detalles de bienvenida relacionados con el concierto. Siempre que tenemos la oportunidad, nos gusta aportar pequeños gestos que hagan la estancia aún más especial.

Atentamente,

Room Division Manager
Hotel Nuevo Boston
EspañaJune 9, 2026, 9:16 p.m.
1/
8.8Excellent
Good convenient stay close to airport. Enjoyed the included breakfast but disappointed in quality and value of late night dinner.
Respuesta del hotel
Dear Victor, Thank you very much for taking the time to share your feedback and …
Canada 09/06/2026
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8.8Excellent
Good convenient stay close to airport. Enjoyed the included breakfast but disappointed in quality and value of late night dinner.
Hotel response
Dear Victor,

Thank you very much for taking the time to share your feedback and for staying with us.

We are delighted to know that you enjoyed our convenient location near the airport, as well as the included breakfast. It is also very rewarding to receive your excellent ratings for cleanliness, location, and the attention provided by our team.

At the same time, we are sorry to learn that your late-night dining experience did not fully meet your expectations in terms of quality and value. We greatly appreciate your comments, as they help us identify areas where we can improve and provide a better experience for our guests.

Thank you once again for your valuable feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Hotel Nuevo Boston in the future. Please remember that by booking directly through our official website, you can enjoy exclusive advantages and the benefits of our NBREWARDS programme.

Kind regards,

Room Division Manager
Hotel Nuevo Boston
CanadaJune 9, 2026, 7:15 p.m.
1/
9.6Excellent
siempre muy bien
Respuesta del hotel
Estimado/a Laurence, Muchas gracias por compartir su opinión y, especialmente, por seguir confiando en nosotros …
españa 09/06/2026
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9.6Excellent
siempre muy bien
Hotel response
Estimado/a Laurence,

Muchas gracias por compartir su opinión y, especialmente, por seguir confiando en nosotros en sus visitas.

Nos alegra enormemente leer que su experiencia es "siempre muy bien". Comentarios como el suyo son la mejor recompensa para todo nuestro equipo y reflejan el esfuerzo diario por ofrecer un servicio de calidad y una estancia agradable a nuestros huéspedes.

Le agradecemos también sus excelentes valoraciones en limpieza, ubicación, servicios y atención del personal.

Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto en el Hotel Nuevo Boston. Recuerde que reservando directamente a través de nuestra web oficial podrá disfrutar de ventajas exclusivas y de todos los beneficios del programa NBREWARDS.

Atentamente,

Room Division Manager
Hotel Nuevo Boston
españaJune 9, 2026, 6:54 p.m.
1/
9.6Excellent
Perfecto, súper cerca del aeropuerto con transfer gratuito. Ideal la piscina y la habitación súper amplia y limpia.
Respuesta del hotel
Estimada Andrea, Muchas gracias por compartir su opinión y por haberse alojado con nosotros. Nos …
España 09/06/2026
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9.6Excellent
Perfecto, súper cerca del aeropuerto con transfer gratuito. Ideal la piscina y la habitación súper amplia y limpia.
Hotel response
Estimada Andrea,

Muchas gracias por compartir su opinión y por haberse alojado con nosotros.

Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia y que destacó aspectos como la amplitud y limpieza de la habitación, nuestra piscina y el servicio de traslado gratuito al aeropuerto.

También agradecemos sus excelentes valoraciones en limpieza, servicios, atención del personal y relación calidad-precio. Comentarios como el suyo son una gran motivación para todo nuestro equipo y nos animan a seguir trabajando para ofrecer la mejor experiencia posible.

Esperamos tener la oportunidad de darle nuevamente la bienvenida muy pronto. Recuerde que reservando directamente a través de nuestra web oficial podrá disfrutar de ventajas exclusivas y de los beneficios del programa NBREWARDS.

Atentamente,

Room Division Manager
Hotel Nuevo Boston
EspañaJune 9, 2026, 11:14 a.m.
1/
7.6Very Good
Buena estancia. Faltaba el agua de cortesía.
Respuesta del hotel
Estimada Diksha Haresh, Muchas gracias por compartir su opinión y por haberse alojado con nosotros. …
España 09/06/2026
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7.6Very Good
Buena estancia. Faltaba el agua de cortesía.
Hotel response
Estimada Diksha Haresh,

Muchas gracias por compartir su opinión y por haberse alojado con nosotros.

Nos alegra saber que disfrutó de una buena estancia en nuestro hotel y agradecemos las valoraciones que nos ha otorgado.

Lamentamos que no encontrara el agua de cortesía en la habitación a su llegada. Se trata de un detalle que ofrecemos a nuestros huéspedes y sentimos que en esta ocasión no estuviera disponible. Trasladaremos su comentario al departamento correspondiente para revisar lo sucedido y evitar que vuelva a ocurrir.

Asimismo, tomamos nota de sus valoraciones en limpieza, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestros estándares y la experiencia de nuestros clientes.

Esperamos tener la oportunidad de darle nuevamente la bienvenida en el Hotel Nuevo Boston. Recuerde que reservando directamente a través de nuestra web oficial podrá disfrutar de ventajas exclusivas y de los beneficios del programa NBREWARDS.

Atentamente,

Room Division Manager
Hotel Nuevo Boston
EspañaJune 9, 2026, 3:47 a.m.
1/
8.4Excellent
Muy bien en lineas generales, el desayuno excelente
Respuesta del hotel
Estimado Rafael, Muchas gracias por compartir su opinión y por haberse alojado con nosotros. Nos …
España 08/06/2026
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8.4Excellent
Muy bien en lineas generales, el desayuno excelente
Hotel response
Estimado Rafael,

Muchas gracias por compartir su opinión y por haberse alojado con nosotros.

Nos alegra saber que su experiencia fue positiva en líneas generales y, especialmente, que haya disfrutado de nuestro desayuno buffet. Comentarios como el suyo son una gran satisfacción para todo el equipo.

Asimismo, agradecemos sus valoraciones en limpieza, ubicación y atención del personal, aspectos que trabajamos diariamente para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes.

Tomamos nota de sus puntuaciones en servicios y relación calidad-precio, ya que nos ayudan a identificar oportunidades de mejora y a seguir evolucionando.

Esperamos tener la oportunidad de darle nuevamente la bienvenida en el Hotel Nuevo Boston. Recuerde que reservando directamente a través de nuestra web oficial podrá disfrutar de ventajas exclusivas y de los beneficios del programa NBREWARDS.

Atentamente,

Room Division Manager
Hotel Nuevo Boston
EspañaJune 8, 2026, 4:43 p.m.
1/
9.2Excellent
La tapa del lavamanos estaba bloqueada y no bajaba el agua. Por el resto me pareció un hotel bastante tranquilo, sus empleados dieron un trato agradable y buen servicio
Respuesta del hotel
Estimada Carmen Delia, Muchas gracias por compartir su opinión y por haberse alojado con nosotros. …
España 08/06/2026
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9.2Excellent
La tapa del lavamanos estaba bloqueada y no bajaba el agua. Por el resto me pareció un hotel bastante tranquilo, sus empleados dieron un trato agradable y buen servicio
Hotel response
Estimada Carmen Delia,

Muchas gracias por compartir su opinión y por haberse alojado con nosotros.

Nos alegra saber que disfrutó de una estancia tranquila y que la atención recibida por parte de nuestro equipo contribuyó positivamente a su experiencia. Comentarios como el suyo son una gran motivación para seguir ofreciendo el mejor servicio posible.

Lamentamos el inconveniente ocasionado por la tapa del lavabo, que impidió el correcto desagüe del agua. Le agradecemos que nos lo haya comunicado, ya que este tipo de observaciones nos ayudan a detectar incidencias que deben ser revisadas por nuestro equipo de mantenimiento.

Esperamos tener la oportunidad de darle nuevamente la bienvenida en el Hotel Nuevo Boston.

Atentamente,

Room Division Manager
Hotel Nuevo Boston
EspañaJune 8, 2026, 3:22 p.m.
1/
8.8Excellent
El aire acondicionado de la habitación 29 no funcionó muy bien. Ya había leído algún comentario en ese sentido. Pasamos calor.
Respuesta del hotel
Estimado Antonio, Muchas gracias por compartir su opinión y por haberse alojado con nosotros. Nos …
España. 08/06/2026
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8.8Excellent
El aire acondicionado de la habitación 29 no funcionó muy bien. Ya había leído algún comentario en ese sentido. Pasamos calor.
Hotel response
Estimado Antonio,

Muchas gracias por compartir su opinión y por haberse alojado con nosotros.

Nos alegra saber que ha valorado positivamente la limpieza, la atención de nuestro equipo y el conjunto de los servicios ofrecidos durante su estancia.

Lamentamos, sin embargo, los inconvenientes ocasionados por el funcionamiento del aire acondicionado en su habitación. Comprendemos que el confort térmico es un aspecto fundamental para el descanso de nuestros huéspedes y sentimos que en esta ocasión no haya cumplido sus expectativas.

Tomamos nota de su comentario y lo trasladaremos al departamento de mantenimiento para su revisión y seguimiento, con el fin de garantizar el correcto funcionamiento de nuestras instalaciones.

Agradecemos sinceramente su feedback, ya que nos ayuda a seguir mejorando.

Esperamos tener la oportunidad de darle de nuevo la bienvenida en el Hotel Nuevo Boston.

Atentamente,

Room Division Manager
Hotel Nuevo Boston
España.June 8, 2026, 11:51 a.m.
1/
9.6Excellent
Todo bien
Respuesta del hotel
Estimada María Dolores, Muchas gracias por compartir su opinión y por haberse alojado con nosotros. …
España 08/06/2026
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9.6Excellent
Todo bien
Hotel response
Estimada María Dolores,

Muchas gracias por compartir su opinión y por haberse alojado con nosotros.

Nos alegra saber que su estancia fue satisfactoria y que ha valorado muy positivamente la limpieza, la ubicación, los servicios y la atención de nuestro equipo durante su visita.

Le agradecemos sinceramente su confianza, ya que comentarios como el suyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes.

Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida muy pronto en el Hotel Nuevo Boston.

Atentamente,

Room Division Manager
Hotel Nuevo Boston
EspañaJune 8, 2026, 7:30 a.m.
1/
9.6Excellent
Nos hospedamos en este hotel por la cercanía al estadio Riyadh Air Metropolitano. El servicio de recepción es muy amable, te consiguen un taxi en menos de 7 minutos. La …
Respuesta del hotel
Estimada Marta, Muchas gracias por compartir su opinión y por haberse alojado con nosotros. Nos …
España 07/06/2026
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9.6Excellent
Nos hospedamos en este hotel por la cercanía al estadio Riyadh Air Metropolitano. El servicio de recepción es muy amable, te consiguen un taxi en menos de 7 minutos. La habitación era muy amplia y con todo lo necesario. Además no fue nada ruidosa y descansamos de maravilla. Las camas muy cómodas, y me hacían falta 2 almohadas más, llamé a recepción y me las subieron sin problema en menos de 5 minutos. El aire acondicionado funcionaba sin problema. La socorrista de la piscina es super agradable. La piscina es muy grande y bonita, muy limpia y con acceso cómodo de escaleras de obra. El desayuno buffet es increíble, con muchísimas opciones diferentes y todo muy bueno y de calidad. La única cosa que no nos gustó y nos pareció muy extraño, es que, teniendo el cartel en la puerta de "no molestar" y sin antes llamar a la puerta, nos la abrieron 2 veces sin saber el por qué. No sabemos si fue limpieza o quién pero eso no puede ser. Por lo demás es un hotel al que volvería sin dudarlo
Hotel response
Estimada Marta,

Muchas gracias por compartir su opinión y por haberse alojado con nosotros.

Nos alegra enormemente saber que han disfrutado de la estancia, destacando la ubicación, la amplitud y confort de la habitación, la calidad del descanso, la piscina y el desayuno buffet, así como la atención recibida por parte de nuestro equipo de recepción y piscina.

Agradecemos especialmente sus comentarios sobre la rapidez en la atención de sus peticiones, como las almohadas adicionales o la gestión de taxi, ya que refuerzan nuestro compromiso de ofrecer un servicio ágil y atento.

Por otro lado, lamentamos profundamente la situación que describe respecto al acceso a la habitación pese a tener el cartel de “no molestar”. Este hecho no debería haberse producido y lo trasladamos al departamento correspondiente para su revisión, con el fin de evitar que vuelva a ocurrir.

Le agradecemos sinceramente su feedback, que nos ayuda a seguir mejorando. Será un placer volver a recibirles en el Hotel.
EspañaJune 7, 2026, 9:03 p.m.

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